上海家政服務業有序複工(gōng)複市，目前先從居家服務的崗位開(kāi)始

日前，上海市家庭服務業行業協會、上海家用電(diàn)器行業協會分(fēn)别制定了本市家政、家電(diàn)維修服務業複工(gōng)複市疫情防控指引。

5月21日，指引已發送相關企業。家政服務業有序複工(gōng)複市，目前先從居家服務的崗位開(kāi)始。家電(diàn)行業現階段也首先恢複門店(diàn)維修服務，待條件成熟之後再恢複上門服務。

家政：新返崗服務人員(yuán)設置2天靜止期

家政服務人員(yuán)新返崗後實施閉環管理。落實指定工(gōng)作崗位和住所之間可實施“點對點”閉環通行，最大(dà)限度減少不同區域之間的人員(yuán)直接接觸。對新返崗家政服務人員(yuán)設置2天靜止期，盡可能落實獨立住宿。閉環管理人員(yuán)禁止外(wài)出，禁止不必要的人員(yuán)集聚活動。

做好每日“1+1”核酸檢測工(gōng)作。即上午一(yī)次抗原檢測，下(xià)午一(yī)次核酸檢測，循此往複。發現檢測異常立即報告并采取自我(wǒ)隔離(lí)、轉運等防疫措施。

上海市家政行業協會透露，家政服務業有序複工(gōng)複市，目前先從居家服務的崗位開(kāi)始，符合本行業《指引》要求的，結合客戶所在區防控管理規定的，可以實施。鍾點工(gōng)的複工(gōng)，要等大(dà)公交及總體(tǐ)通行放(fàng)開(kāi)後，才有條件實施。

家電(diàn)：推廣預約制服務，自備消毒裝置上門

根據指引，家電(diàn)行業分(fēn)階段推進服務。按照疫情防控工(gōng)作的需要，現階段首先恢複門店(diàn)維修服務，待條件成熟之後再恢複上門服務。

抓好關鍵服務。複工(gōng)複市應堅持以提供市民急盼愁服務爲優先，抓好制冷及燃氣電(diàn)器修理、空調等電(diàn)器維護保養、老年群體(tǐ)和特殊人群服務等關鍵服務工(gōng)作。

推廣預約制服務。鼓勵有條件的企業通過公衆号、微信小(xiǎo)程序等互聯網手段爲市民提供預約服務，錯峰錯時錯地區提供服務，以利于有序漸進地恢複服務。

加強服務區域和人員(yuán)管理。近期不安排人員(yuán)去(qù)高、中(zhōng)風險地區進行上門服務。

此外(wài)，企業标準化服務的基礎上，做好相關防疫工(gōng)作：出門及工(gōng)作時，帶好防護服、口罩、消毒液、鞋套、手套等防護用品；自備分(fēn)裝瓶，裝好消毒液，做好必要消毒工(gōng)作。服務人員(yuán)進入和離(lí)開(kāi)服務場所和用戶家中(zhōng)時，都必須對工(gōng)作範圍内的環境和用品進行消毒；進入用戶家門時在門外(wài)換鞋或穿上鞋套，用準備好的分(fēn)裝瓶在門把手上進行消毒後再進門；服務人員(yuán)服務用防護服鞋套和手套必須一(yī)戶一(yī)用，廢棄的防護服、鞋套手套必須按照要求存放(fàng)于專用袋中(zhōng)；與用戶溝通和服務時，必須與用戶保持二米左右的距離(lí)。