315家政服務業信用體(tǐ)系将出爐 消費(fèi)者嚴選保姆首選家政查

欄目:行業新聞 發布時間:2019-03-15
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随着315消費(fèi)者權益日的日趨臨近,家政服務行業利好消息紛至沓來,據官媒報道,我(wǒ)國家政服務業信用體(tǐ)系有望在3個月内建立。并實施守信主體(tǐ)“紅名單”和失信懲戒“黑名單”制度,未來消費(fèi)者選擇家政服務人員(yuán)時可參考“紅黑名單”,嚴選優質保姆。

作爲全國首個消費(fèi)者最受歡迎的家政服務誠信查詢平台--家政查積極響應國家号召,在315來臨之際,提前部署,結合紅黑名單機制,對核心功能進行優化升級,使家政查APP具備了家政服務員(yuán)的“深度查詢功能”,完善的“服務人員(yuán)認證”功能,并增加了有關家政服務的新聞資(zī)訊、家政百科等知(zhī)識學習功能,這些功能配合紅黑名單機制,将有助消費(fèi)者進一(yī)步掌握家政行業動态,對家政服務引發的家庭安全風險,更好的做到防患于未然,同時讓濫竽充數的假保姆無處藏身,讓服務有瑕疵的失信保姆無所遁形。

      紅黑名單制 推動家政業健康發展

近年來,随着二胎政策的開(kāi)放(fàng)和人口老齡化的加劇,市場對家政服務的需求越來越大(dà)。月嫂、養老、保潔等家政服務已經成爲很多人的剛性需求。然而現在的家政服務人員(yuán)供不應求,結構性矛盾突出,無論是家政服務人員(yuán)、家政公司還是客戶都存在不講誠信的情況。家政行業誠信缺失導緻家政服務過程中(zhōng)問題頻(pín)發,接二連三的保姆惡性事件,令廣大(dà)雇主和家庭深感不安,把家政行業推到了風口浪尖。因此,家政服務行業的誠信體(tǐ)系建設迫在眉睫。

據了解,由于當前我(wǒ)國家政行業信用缺失問題較爲突出,迫切需要建立一(yī)套完整真實的家政服務員(yuán)和企業信用檔案,讓消費(fèi)者能知(zhī)情、服務可查詢。因此,國家大(dà)力推行家政信用體(tǐ)系,建立和規範守信主體(tǐ)“紅名單”制度和失信主體(tǐ)“黑名單”制度,即建立家政服務員(yuán)信用檔案且無不良信用記錄的家政企業納入“紅名單”管理,引導消費(fèi)者在選擇家政服務時優先考慮。同時,對失信主體(tǐ)實施聯合懲戒。

       家政查 讓挑選優質保姆變得簡單

人無信不立,無論在哪個行業從事什麽工(gōng)作,誠信都是立身之本,在市場廣闊的家政行業也是如此。在家政市場迅猛發展、家政行業亂象叢生(shēng)的背景下(xià),家政查憑借着全面豐富的海量數據,專業高效的信息檢索,以及權威準确的信息來源,率先建立家政企業和家政服務員(yuán)的信用檔案,并據此實現和規範了守信主體(tǐ)“紅名單”制度和失信懲戒“黑名單”制度。成爲了最受消費(fèi)者歡迎、使用率最高的權威家政誠信信息查詢平台。

目前,“家政查”APP已采集家政服務人員(yuán)誠信服務記錄60餘萬人次,下(xià)載用戶100萬人,受益家庭超過300萬戶。在北(běi)上廣深等一(yī)線城市,找靠譜家政,先用家政查;用家政查APP防範家政服務安全已蔚然成風。

有業内人士指出,家政查作爲目前國内最好用的家政服務誠信查詢及評論軟件,其最大(dà)特色就是植入了一(yī)套雇主對家政服務員(yuán)服務質量真實評價的開(kāi)放(fàng)系統,因此,家政查又(yòu)被稱爲專治偷懶服務員(yuán)的利器,對于服務态度惡劣、屢遭投訴,或服務質量有瑕疵且屢教不改的家政服務員(yuán),家政查會通過信用評級,公開(kāi)予以曝光。對于服務質量好、受客戶好評的服務員(yuán),家政查也會通過信息透明化,積極地爲優秀服務員(yuán)推薦工(gōng)作。有了這個查詢工(gōng)具,老百姓不用爲挑選靠譜家政而東奔西跑。消費(fèi)者想請優質保姆,無非就是多用用家政查而已。

      服務全國客戶 家政誠信一(yī)覽無餘

據悉,家政查可實現将家政服務員(yuán)信息、家政企業信息及失信雇主信息等多重信息記錄到信息庫,包括家政從業者基本的身份驗證、負面社會安全記錄、法院訴訟記錄、失信記錄、金融風險記錄、健康狀況記錄、從業資(zī)質以及服務水平、服務态度、服務評價等,消費(fèi)者隻要登錄家政查APP和家政查微信公衆号,輸入被查詢的服務人員(yuán)姓名,便可直接查看該服務人員(yuán)的信息,包括信用分(fēn)、基本信息(性别、年齡、工(gōng)種、等級、從業年限、工(gōng)作城市、所屬公司、服務員(yuán)自我(wǒ)介紹)、服務技能(認證證書(shū))、榮譽獎項、照片視頻(pín)、服務曆史、用戶評價以及失信記錄等信息,讓雇主挑選家政服務員(yuán)時能一(yī)目了然,不再盲目選擇,從而杜絕家政服務風險,保障家庭安全。無論家政服務員(yuán)多麽難找,隻要在正規平台聘請家政,同時配合家政查,檢驗家政服務員(yuán)信息,就能得到家政服務員(yuán)的詳細服務評價和信用記錄。


      家政查成爲最受消費(fèi)者歡迎、使用率最高的權威家政誠信信息查詢平台

由于在家政服務誠信領域的貢獻,2018年6月10日第二屆中(zhōng)國城市信用建設高峰論壇上,“家政查”家政服務誠信管理系統榮獲全國信用應用十大(dà)實踐成果獎,創造了突出的經濟效益和社會效益,打造出家政誠信的新生(shēng)态。未來,随着家政查家政服務誠信系統的不斷優化完善,我(wǒ)國家政服務亂象或将成爲曆史。