“小(xiǎo)家政”托起“大(dà)民生(shēng)”——常州市地方标準《家政服務合同管理規範》實施播

欄目：行業新聞 發布時間：2023-02-05
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2023-01-29 18:48江蘇婦聯
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近日，家住江蘇常州市鍾樓區的鄒女士與鴻運家政公司簽下(xià)一(yī)份育兒服務合同。“現在家政服務成爲很多家庭的剛需，但是服務質量參差不齊。”在此之前，鄒女士一(yī)直很憂心，“有了這個規範合同，我(wǒ)們雇主就有了一(yī)份安心和保障，省去(qù)不少後顧之憂。”

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今年1月1日起，一(yī)份常州市地方标準《家政服務合同管理規範》在該市近千家家政企業開(kāi)始推行，内容涵蓋《家政勞動合同》《勞務合同》《家政服務合同》三大(dà)類别6個細化合同，涉及保潔、養老、育兒等方面服務内容，明确了家政服務企業、從業人員(yuán)、雇主三方的權利和責任。“從大(dà)處着眼，小(xiǎo)處着手。通過家政服務合同的标準化制定，明晰服務三方權責界限、量化界定服務質量、釋放(fàng)家政服務潛力，促進形成優質優價的良性循環。”常州市婦聯副主席褚文霞說。

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家政合同标準化制定由常州市婦聯牽頭發起，常州市巾帼家政聯盟具體(tǐ)承接，市場監督管理局、市家政協會共同推進。自2022年1月啓動，經曆立項、起草、審核及發布等流程，項目組走訪常州、蘇州、滁州等30多家家政企業，獲取21版家政服務合同，整合梳理典型糾紛、投訴案例30多件，廣泛征求行政主管部門、科研院所、專業律師和企業等相關方意見，綜合考慮法律法規、實際運行情況、保護多方利益等情況，最終形成規範文件，從源頭上引領家政行業規範化、标準化、品牌化發展。
這也是江蘇省唯一(yī)一(yī)個以家政合同标準化爲目标出台的一(yī)套管理規範及合同文本。

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随着人口老齡化和二孩政策的放(fàng)開(kāi)，家政服務的需求與日俱增，而服務質量成爲制約家政行業發展的短闆。近年來，常州市婦聯實施“家政之花向誠開(kāi)”——巾帼家政服務項目，重點開(kāi)展家政服務合同标準編制、家政提質培訓、巾帼家政聯盟共建等一(yī)系列工(gōng)作，有效提升巾帼家政從業人員(yuán)職業素養、服務意識、管理能力等。去(qù)年以來，常州市開(kāi)展各類家政技能培訓157場，參訓人員(yuán)6878名。

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“黨的二十大(dà)報告中(zhōng)對勞動就業、養老服務、生(shēng)育支持等方面作出了重要部署，也爲家政行業發展進一(yī)步指明了方向。”褚文霞說，“作爲女性從業人員(yuán)占比85%以上的重要産業，常州市婦聯将繼續深入貫徹實施‘巾帼家政提質擴容行動’，加速構建‘請得到、用得起、放(fàng)心用’的家政服務市場，紮紮實實做好這項民生(shēng)工(gōng)程、民心工(gōng)程。”


來源：常州市婦聯、中(zhōng)國婦女報

編輯：周序

校對：吳元梓

審核：楊易霖

總編：陸艾涢