蘇州保姆公司 家政服務 未來可期
家政服務未來可期
——家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市（區）經驗交流和現場調研活動側記
中(zhōng)宏網11月28日(記者 劉一(yī)樂)11月27日，爲貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》，家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市（區）經驗交流和現場調研活動在滬如期舉辦。
交流活動開(kāi)始前約一(yī)小(xiǎo)時，來自全國的“家政人”陸續到達會場，大(dà)家或第一(yī)次見面主動交換聯系方式、或駐足認真思考、或展開(kāi)熱烈讨論。“能參與到如此高規格的活動，對于我(wǒ)們家政企業來講，是一(yī)次難得的學習機會。”湖南(nán)省長沙市某家政服務公司董事長梁雲興奮地說。
國家發展改革委、商(shāng)務部、教育部、人力資(zī)源社會保障部、全國婦聯有關負責人，各省（區、市）發展改革、商(shāng)務部門有關負責人，32個重點推進城市政府負責人，相關家政企業負責人參加讨論交流。
降本質優
家政企業零距離(lí)服務社區居民
長期以來，阻礙家政企業進駐社區，經營場所高額的費(fèi)用成爲擺在企業面前的“攔路虎”，使得社區居民不能立即享受到便捷的優質家政服務。
調研團隊當天走訪了位于長橋街道羅秀新村(cūn)112号的“生(shēng)态家園鄰裏彙”。這裏總面積1741.8平方米，服務内容涵蓋生(shēng)态科普、養老服務、健康醫療等25個服務項目。其中(zhōng)，鄰裏彙入駐的一(yī)家政企業，主要提供家政服務，包括保姆、月子護理、鍾點工(gōng)、便民理發、養老送餐等服務。“每天都有活動安排表，社區老人可以随時過來活動、吃飯，需要家政服務的居民也可以過來預約服務。”據相關負責人介紹，鄰裏彙是徐彙區多元主體(tǐ)參與的社會服務和社區治理的共享空間，是一(yī)彙多元、一(yī)網覆蓋、全市響應、全區聯動的徐彙區社會治理新模式的體(tǐ)現。
将社區定義爲家政、養老、幼托、物(wù)業等服務業的基本依托平台，利用政府提供公共用房，以整合社區所需服務項目爲載體(tǐ)，不僅推動了家政服務企業進駐社區，也是幫助家政企業形成了“降本優質”的“上海經驗”。上海市商(shāng)務委相關負責同志(zhì)表示，上海市鼓勵家政企業承接居民社區鄰裏中(zhōng)心建設，堅持“公建民營”基礎模式，探索“公益化+市場化”發展大(dà)家政、新服務的模式。
培養人才
打造一(yī)批校企合作示範項目
雖然我(wǒ)國家政從業者已經超3000萬，但相關人才緊缺仍成爲與會者的共識。上海市某家政服務公司董事長李尉認爲，從業者綜合素質低，職業技能匮乏，缺乏社會認同感，已經成爲制約家政發展的重大(dà)挑戰。
有人才，行業才有未來。據不完全統計，我(wǒ)國目前僅有30多所高校開(kāi)設了家政學或與家政相關的專業。因此，“家政36條”提出，支持院校增設一(yī)批家政服務相關專業，“每個省份至少有1所本科高校和若幹職業院校（含技工(gōng)院校）開(kāi)設家政服務相關專業，擴大(dà)招生(shēng)規模。”今年10月，教育部辦公廳等7部門已發布《關于教育支持社會服務産業發展提高緊缺人才培養培訓質量的意見》，提出加快發展職業教育，建立健全家政、養老、育幼等緊缺領域人才培養培訓體(tǐ)系。
交流活動指出，我(wǒ)國家政服務的職業培訓，目前多爲入門級别的培訓，“領跑者”行動重點推進城市（區）要更大(dà)規模、更高質量開(kāi)展家政服務教育和組織培訓，打造一(yī)批校企合作示範項目。
領跑城市出爐
将精準把握家政提質擴容關鍵
活動現場公布了包括北(běi)京市西城區、河北(běi)省衡水市、吉林省長春市、上海市長甯區、江蘇省徐州市、浙江省杭州市、甘肅省蘭州市等32個家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市（區）名單，并要求各地要準确把握推動家政服務業提質擴容的關鍵環節。
蘭州市發展改革委負責同志(zhì)表示，參加本次經驗交流活動，可謂是受益匪淺。他認爲，獲得“領跑者”行動重點推進城市，不僅是城市的一(yī)份榮譽，更多的是一(yī)份沉甸甸的責任。未來蘭州市将積極落實“家政36條”政策，以落實“領跑者”行動爲契機，提高站位，緊貼民生(shēng)，不斷摸索實踐适合本地家政服務模式，積極打造本地家政服務品牌。
活動本身就是一(yī)次不可多的深度交流與探求合作的機會，下(xià)午的“城市與企業對接會”上，國家發展改革委社會司爲各地家政服務企業架起了需求對接的橋梁，45家行業優質企業現場尋找合作夥伴，無縫對接業務。廣州某家政服務總經理易繼強對現場溝通結果非常滿意，他告訴記者，對接會的成果完全出乎自己預料，雖然隻有一(yī)小(xiǎo)時，但已經與其他企業達成了初步合作意向。活動結束時，易繼強不禁感歎，“真是意猶未盡。”
