以規範化管理推動家政行業誠信發展
□ 中(zhōng)國婦女報全媒體(tǐ)記者 袁鵬
“今年開(kāi)工(gōng)以來,月嫂、育兒嫂、老年護理這三個工(gōng)種相對去(qù)年明顯增加,尤其今年需求月嫂的客戶很多,6月份前的月嫂單我(wǒ)們已經基本簽滿了!”近日,甯夏回族自治區固原市暖馨家政公司負責人魏娟告訴中(zhōng)國婦女報全媒體(tǐ)記者,因爲部分(fēn)家庭急需家政服務員(yuán),公司根據工(gōng)作人員(yuán)的具體(tǐ)情況進行了即時崗前培訓。目前,新一(yī)輪培訓正在準備中(zhōng)。
近年來,甯夏回族自治區婦聯積極回應廣大(dà)家庭需求,把做好家政服務作爲服務大(dà)局、服務婦女、服務家庭的重要抓手,作爲踐行“兩個維護”的實際行動,以專業化培訓、标準化管理、誠信化建設打造“好甯嫂”巾帼家政服務品牌,爲促進全區婦女創業就業、增強婦女的獲得感、幸福感貢獻力量。暖馨家政公司就是自治區婦聯打造“好甯嫂”家政品牌中(zhōng)湧現出來的一(yī)家企業。
打造巾帼家政品牌,爲婦女創業就業創造條件
“今年家政業的情況還是服務人員(yuán)緊缺,固原市婦聯已幫我(wǒ)們對接市就業局進行了一(yī)次線上招聘。接下(xià)來,我(wǒ)們将和市婦聯繼續合作,由婦聯幫助我(wǒ)們對接各鄉鎮,準備開(kāi)展多次線上線下(xià)招聘……”魏娟對記者說。
有關數據顯示,甯夏家政從業人員(yuán)超過3萬餘人,其中(zhōng)女性占比90%,巾帼家政服務具有廣闊的發展前景。近年來,甯夏婦聯着眼于謀劃長遠之策,在進行先期研讨、考察發達地區家政行業發展情況的基礎上,對全區142家巾帼家政會員(yuán)單位中(zhōng)30～55歲從業女性的基本情況、就業願景、培訓意願進行摸底調查和登記建檔。依托現有條件,先後投入200餘萬元進行陣地建設,改造建成以“技能培訓、技能鑒定、标準化示範、生(shēng)活技能體(tǐ)驗”爲核心功能的巾帼家政實訓基地。扶持各市“龍頭”家政企業,确保市一(yī)級擁有功能齊備的巾帼家政實訓基地,大(dà)力支持有條件的縣區建設巾帼家政實訓基地。在此基礎上,甯夏婦聯通過申請商(shāng)标名稱、标識注冊,創建了代表甯夏家政行業發展的“好甯嫂”家政品牌。
與此同時,自治區婦聯特别注重引導巾帼家政企業實行規範管理,通過簽訂家政保險合作協議,統一(yī)繳納社保,規範三方合同文本,使得家政企業、雇主及家政服務人員(yuán)三方權益得到保障。自治區婦聯還通過開(kāi)發“好甯嫂”家政誠信服務平台小(xiǎo)程序,加大(dà)婦女從業人員(yuán)數據歸集和誠信監管力度,建立上崗學員(yuán)定期回訪制度,在家政員(yuán)中(zhōng)推行資(zī)格審查、崗前培訓、崗中(zhōng)抽查、崗後回執管理辦法,逐步提高家政員(yuán)服務質量,推動家政行業誠信發展。
截至目前,自治區婦聯扶持孵化28家家政企業,服務項目涵蓋母嬰、養老、保潔等八大(dà)業态60餘項。全區已改造建設“培訓+實操+服務”爲一(yī)體(tǐ)的巾帼家政實訓基地7家,實現了從無到有的轉變,有效改善了婦女創業就業環境,爲更多婦女投身家政行業創造了條件。
把“小(xiǎo)切口、大(dà)民生(shēng)”的實事辦好
“我(wǒ)很喜歡這份工(gōng)作,每一(yī)天的工(gōng)作都很充實。這些年,通過我(wǒ)們夫妻兩人的共同打拼,在銀川買了房,我(wǒ)現在也是個新甯夏人了!”采訪中(zhōng),來自四川省達州市的産後修護師寇小(xiǎo)華說。
多年前,因爲丈夫工(gōng)作的原因,寇小(xiǎo)華随丈夫來到銀川打工(gōng)。因爲學曆不高,她先後幹過服務員(yuán)、銷售、美容,甚至還和丈夫一(yī)起下(xià)過工(gōng)地。一(yī)次偶然的機會,寇小(xiǎo)華參加了婦聯組織的家政技能培訓。上崗後,經過幾年的努力,如今寇小(xiǎo)華是甯夏好美媽媽家庭服務有限公司的一(yī)名專業産後修護師,她還曾被評爲甯夏最美家政人。
優質的家政服務需要高素質的家政服務員(yuán),這不僅是客戶的需求,同時也是家政行業追求的目标。近年來,甯夏婦聯把培養大(dà)批有較高素質家政服務從業人員(yuán)作爲推動巾帼家政服務工(gōng)作的“牛鼻子”,充分(fēn)發揮家政“龍頭”企業和巾帼家政實訓基地作用,在提質培優、選樹(shù)培養上下(xià)功夫。
一(yī)方面,通過貼近市場需求,甯夏婦聯不斷豐富培訓内容,創新培訓方式,擴大(dà)培訓層次,開(kāi)辦了初、中(zhōng)、高級育嬰員(yuán)、保育員(yuán)、養老護理員(yuán)、保潔員(yuán)、母嬰護理員(yuán)、茶藝師等各類家政技能培訓。同時通過承辦家政職業技能大(dà)賽,以賽促訓,組隊參加全國巾帼家政職業風采大(dà)賽,開(kāi)展甯夏“最美家政人”評選活動,并通過視頻(pín)會議向全區巾帼家政企業進行經驗分(fēn)享。
另一(yī)方面,推動全區家政服務業誠信服務健康有序發展,甯夏婦聯以家政服務進社區爲載體(tǐ),開(kāi)展了家政“培訓提升”行動,家政“信用建設”行動、家政“領跑者”行動等,通過提升品牌形象,逐步形成了巾帼家政與家政便民服務市場共育、搭建移民村(cūn)婦女家政創業就業平台、創新“好甯嫂”内轉外(wài)輸模式、家政脫貧成果與鄉村(cūn)振興融合,智慧家政平台服務家庭的良好局面。
近年來,甯夏婦聯舉辦各類家政技能培訓700餘場次,參訓人數1.4萬餘人次;組織開(kāi)展職業技能鑒定200餘場次,鑒定人數8400餘人;向北(běi)京、浙江、天津等地輸出高素質家政人員(yuán)300餘人,帶動全區萬餘名婦女在家政領域實現創業就業。
“下(xià)一(yī)步,甯夏婦聯将準确把握巾帼家政服務發展的新機遇和新挑戰,推動巾帼家政服務企業提高供給質量,爲婦女創業就業搭建平台,做大(dà)、做優、做強‘好甯嫂’巾帼家政品牌,把這項‘小(xiǎo)切口、大(dà)民生(shēng)’的實事辦好,讓‘朝陽産業’産生(shēng)‘朝陽效益’,不斷增強人民群衆幸福感獲得感。”甯夏回族自治區婦聯相關部門負責人表示。
